به جای “آرام باش” به فرد عصبانی چه بگوییم؟
زمان مطالعه: ۳ دقیقه آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده اید که به جای «آرام باش» به فرد عصبانی چه بگوییم؟ گفتن عبارت آرام باش باعث خشمگین تر شدن فرد عصبانی می شود. خشم یک حالت طعنه آمیز است و در حالت ناامیدی یا عصبانیت، آخرین چیزی که به کسی می خواهد گفته شود این است که “آرام” باشد. وقتی کسی جوش میاورد، این بدترین نصیحت است. حتی اگر این تنها کاری باشد که برای پردازش واضح تر مسائل باید انجام دهد.
بیشتر بخوانید